¿Que C@&€!JO estoy haciendo mal?

Tengo un iPhone 6, el cual presentó un problema de iluminacion en la pantalla (diagnostico de Apple) y me hicieron un cambio inmediato sin siquiera revisar el equipo. Hasta ahí todo bien, pero cuando me dan el nuevo equipo, al terminar la configuracion (elegir idioma, wifi, activacion, etc)y configurar como iPhone nuevo, cuando abri el appstore para descargar mis apps, vuelvo a notar la variacion de la pantalla y todo aparentemente parece indicar un error de software. El caso es que ya probe con tres versiones y nada, ya reinstale el software desde CERO, y nada, ahora Apple me indica que restaure poniendo el iPhone en modo DFU; pero presiento que sera inutil... ¿Que estoy haciendo mal? ¿O es tan mala mi suerte que me salio el iPhone reemplazado con el mismo fallo? HELP! Saludos desde México.